Política de Pagamento

Política de Pagamento - Loja Dcezar

1. Formas de Pagamento

A Loja Dcezar oferece as seguintes formas de pagamento:

  • Cartões de Crédito: Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express e Elo. 

  • Cartões de Débito: Aceitamos cartões de débito das principais bandeiras.

  • Boleto Bancário: O pagamento pode ser realizado via boleto bancário, que será gerado no momento da compra. O prazo para pagamento do boleto é de 2 dias úteis após a emissão.

  • Pix: Pagamento instantâneo via Pix, com confirmação imediata e sem taxas adicionais.

2. Segurança nos Pagamentos

A Loja Dcezar adota todas as medidas necessárias para garantir a segurança nas transações financeiras. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL, que protege seus dados e informações pessoais durante todo o processo de pagamento.

3. Confirmação de Pagamento

  • Cartões de Crédito/Débito: O pagamento é confirmado de forma automática após a autorização da operadora do cartão. Caso ocorra algum problema na autorização, o cliente será notificado imediatamente.

  • Boleto Bancário: O pagamento será confirmado em até 2 dias úteis após a compensação bancária. Caso o pagamento não seja identificado dentro desse prazo, o pedido será cancelado.

  • Pix e Transferência Bancária: O pagamento é confirmado imediatamente após a realização da transação.

4. Cancelamento de Compras

Caso haja o cancelamento do pedido por parte do cliente, a política de reembolso será seguida conforme o meio de pagamento utilizado:

  • Cartões de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão. O prazo para efetivação do estorno pode variar entre 7 a 30 dias, dependendo da operadora do cartão.

  • Boleto Bancário e Transferência Bancária: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do cliente, em um prazo de 7 dias úteis após a solicitação.

  • Pix: O reembolso será feito na conta do cliente, conforme os dados fornecidos, em até 7 dias úteis.

5. Política de Parcelamento

No caso de parcelamento no cartão de crédito, o cliente estará sujeito às condições do banco emissor do cartão. Em caso de inadimplência, poderão ser aplicadas multas, juros de mora e outras taxas conforme as políticas do banco. A Loja Dcezar se reserva o direito de cobrar pelos custos adicionais decorrentes da inadimplência.

6. Alteração nas Formas de Pagamento

A Loja Dcezar pode, a qualquer momento, modificar as formas de pagamento disponíveis ou alterar as condições de parcelamento. Qualquer alteração será informada previamente no site da loja ou por outros meios de comunicação.

7. Dúvidas e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre a política de pagamento, entre em contato com nosso suporte através do e-mail dcezarfitnes@gmail.com ou pelo telefone (48)996684907. Estamos à disposição para ajudar!

8. Aceitação da Política

Ao realizar uma compra na Loja Dcezar, o cliente concorda com todos os termos e condições dessa Política de Pagamento.

Essa política visa proporcionar uma experiência de compra segura e transparente para todos os nossos clientes.